• サービスにはどんな人が来てくれるのですか?
    →ミック・ジャパンが提携している経験豊富な大手クリーニング業者出身のスタッフが作業に伺います。

  • 価格はいくらですか?
    →ミックライフサポーターのホームページやチラシに記載しています。お掃除内容で金額が決まっているので基本的に追加料金や出張費はかかりません。

  • どんな支払い方法がありますか?
    →現金決済、クレジット決済、PayPayでのお支払いが可能です。可能な限り現金でのお支払いをお願いしています。

  • 作業時間はどれぐらいですか?
    →エアコンクリーニングで1時間程度、キッチン、お風呂、レンジフードクリーニングなどが2時間程度です。

  • クリーニングに来てもらう時に準備することはありますか?
    →簡単に荷物を片付けていただけると作業時間が短縮できます。清掃の際にご自宅の水やお湯をお借りいたしますのでご協力をお願いします。また浴室やベランダで部品洗浄をさせていただくことがありますのであわせてご協力をお願いします。

  • 家の掃除以外は頼めないですか?
    →皆様のいろいろな困りごとにご対応できるようただいま準備中です。

  • 事前に見積もりの訪問はありますか?
    →問い合わせフォームで作業内容などの確認させていただきますので事前の見積もり訪問は行っておりません。

  • キャンセル料金は何日前から発生しますか?
    →当日のキャンセルにつきましてはキャンセル料として作業料金の100%請求させていただきます。キャンセルされる場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • お掃除機能の付いたエアコンは掃除をしなくても大丈夫ですか?
    →結論から言うと、お掃除の必要はあります。お掃除機能=エアコンクリーニングは必要無しと誤解されている方がとても多いのですが、お掃除機能=自動フィルター洗浄を意味します。フィルター表面に付着したホコリを自動で除去してくれるのがお掃除機能です。
    通常機種と同じようにアルミフィンやファン、送風口にカビが発生しますし、花粉やホコリ、ハウスダストが蓄積していきます。内部の構造が通常機種に比べ複雑な分、カビやホコリが細部にまで行き渡り、臭いが通常機種に比べてきつくなる傾向がみられます。お掃除機能付きエアコンは内部の構造が複雑で、また各メーカーによっても作りが異なるため、清掃にお時間を要します。そのため、価格も高くなっております。

  • ●●市まで来てくれますか?
    →大阪府全域対応可能です。兵庫県(宝塚市、伊丹市、尼崎市など)、奈良県、和歌山県も一部対応可能です。詳しくはホームページに記載しています。

  • ミックライフサポーターに頼んだ時のメリットはありますか?
    →オープニング特別価格でエアコンクリーニング1台通常9500円が特別価格8000円でご利用可能です。ドラッグミックやミックライフサポーターで使えるポイントも溜まります。(1000円で1ポイント、30ポイントで300円分のミックポイント付与)今後も期間限定で特別価格でのお得なプランのご用意を予定しています。

  • まるごとセット以外の組み合わせの依頼は可能ですか?(お風呂+トイレなど)
    →ご希望の組み合わせをおっしゃっていただければ価格を設定させていただきます。

  • 電話番号が書いてないのはなぜですか?
    →作業中で電話に出られないことが多いのでご質問や問い合わせはチラシやホームページのお問合せフォームからお願いします。